パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定 (リセット) が可能です。
パスワードを再設定する場合には、PortalサイトのSign in画面に表示される「パスワードリセットはこちら」をクリックしてください。 パスワードリセット画面に遷移します。
「Portal」 > 「Sign in」 > 「パスワードリセットはこちら」 >「パスワードリセット」
パスワードリセット画面にて、ユーザーIDとして登録しているEメールアドレスを入力して、「パスワードリセット」ボタンをクリックしてください。
記入したEメールアドレス宛てに「[AITRIOS] Password reset requested / パスワードリセットが要求されました」という件名のメールが届きます。メール内のリンクにしたがって再設定してください。リンクの有効期限は1時間です。
システムの状況によってはメールが届くまでに数分かかることもあります。
しばらく経ってもメールが届かない場合には、迷惑メールやスパムメールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダなどをご確認ください。
迷惑メールフォルダにも存在していない場合には、メール受信管理機能のドメイン指定受信で、「aitrios.sony-semicon.com」を許可するように設定してください。 その後、必要に応じて再度手続きを実行ください。